Política de Galetes
Per tal de complir el que es disposa a l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, així com amb el Reglament (UE) 679/2016, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia de drets digitals, ON RED ASISTENCIA Y REPARACIONES, S.A. (onRed) l’informa que el nostre Lloc Web (d’ara endavant, el Lloc Web) fa servir galetes i/o tecnologies semblants.
Aquesta política té per finalitat informar l’Usuari, de manera clara i completa, sobre el funcionament i finalitat de les galetes i tecnologies semblants que es poden instal·lar al dispositiu mentre navega pel Lloc Web.
En fer clic a Accepta, l’Usuari dona el consentiment per a:
i. la instal·lació de galetes al dispositiu que s’usen per accedir i navegar al Lloc Web (per exemple, navegadors d’ordinadors, telèfons mòbils o tauletes),
ii. l’ús de galetes que fa el Lloc Web segons la tipologia de les galetes que es descriu a continuació, i
iii. l’obtenció, per mitjà de galetes o tecnologies similars, i el tractament de les dades de personals de l’Usuari amb les finalitats descrites en aquesta Política de Galetes.
En fer clic a Configuració de galetes, l’Usuari pot seleccionar quines galetes s’instal·laran i es faran servir mentre navega pel Lloc Web, amb la possibilitat de refusar totes les que no siguin estrictament necessàries perquè onRed pugui dur a terme el servei requerit per l’Usuari i no tinguin com a única finalitat transmetre una comunicació per mitjà d’una xarxa de comunicacions electròniques.
1. Què és una galeta?
Les galetes són fitxers que emmagatzemen i recuperen informació sobre els hàbits de navegació de l’Usuari. La informació que s’obté està relacionada, per exemple, amb el nombre d’usuaris nous, la freqüència i reincidència de les visites, el temps que dura la visita, el navegador o l’equip des del qual es fa la visita o s’executa l’aplicació.
2. Tipologies de galetes
Hi ha diversos tipus de galetes segons la funció i la finalitat:
a) Segons l’entitat que les gestioni:
- Galetes pròpies: són les que s’envien a l’equip terminal de l’Usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor, és a dir, onRed en aquest cas, i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’Usuari.
- Galetes de tercers: són les que s’envien a l’equip terminal de l’Usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes per mitjà de les galetes.
b) Segons la seva finalitat:
- Tècniques: són les que permeten a l’usuari navegar pel Lloc Web i fer servir les opcions o serveis que hi pot trobar. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, usar elements de seguretat durant la navegació i desar continguts per a la difusió de vídeos o so.
- Personalització: són galetes que permeten a l’usuari fer servir el servei amb algunes característiques generals predefinides al seu terminal o que el mateix usuari defineixi. Per exemple, la llengua, el tipus de navegador amb què usa el servei, el disseny de continguts seleccionat, la geolocalització del terminal i la configuració regional amb què fa servir el servei.
- Analítiques: són les que permeten seguir i analitzar el comportament dels usuaris als llocs web. La informació que s’obté mitjançant aquest tipus de galetes s’usa per mesurar l’activitat dels llocs web, de l’aplicació o de la plataforma i per elaborar perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, a fi de millorar el servei d’acord amb les dades d’ús que fan dels usuaris.
- Publicitàries: són les que permeten gestionar de manera eficaç els espais publicitaris que s’han inclòs al Lloc Web o aplicació amb què es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè sigui rellevant per a l’usuari i per evitar mostrar anuncis que l’usuari ja ha vist.
- Publicitat conductual: permeten gestionar, de la manera més eficaç possible, els espais publictaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en un Lloc Web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes galetes desen informació del comportament dels usuaris obtinguda per mitjà de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, fet que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat que s’hi adapti.
c) Segons el termini de temps que es mantenen activades:
- Galetes de sessió: són galetes dissenyades per demanar i desar dades mentre l’Usuari accedeix al Lloc Web. Se solen fer servir per desar informació que només interessa conservar per prestar el servei sol·licitat per l’Usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits), i desapareixen en acabar la sessió.
- Galetes persistents: són galetes en què les dades continuen desades al terminal i el responsable de la galeta les pot consultar i tractar durant un període definit, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
3. Quina mena de galetes fa servir aquest Lloc Web?
Les galetes que fa servir onRed al seu Lloc Web són les següents:
4. Com puc blocar o eliminar les galetes?
L’Usuari ha pogut acceptar o determinar quines galetes vol que s’instal·lin i facin servir en fer clic en les opcions Accepta o Configura de la informació sobre galetes que s’ha mostrat en una primera capa.
A més, l’Usuari té l’opció de permetre, blocar o eliminar les galetes instal·lades al seu dispositiu mitjançant la configuració de les opcions del navegador utilitzat durant la seva navegació.
Per tal d’ajudar l’Usuari en aquesta tasca, li facilitem els enllaços dels principals navegadors on pot trobar informació sobre l’ús de galetes i com blocar-les o eliminar-les.
NAVEGADORS PC
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=es_ES&viewlocale=es_ES
- Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
NAVEGADORS DISPOSITIUS MÒBILS
- iOS: l’Usuari pot obtenir informació sobre com pot blocar l’ús de galetes i eliminar-les a:
- Android: l’Usuari pot obtenir informació sobre com pot blocar l’ús de galetes i eliminar-les a:
- Windows Phone 7: l’Usuari pot obtenir informació sobre com blocar l’ús de galetes i eliminar-les a https://support.microsoft.com/es-es/help/11696/windows-phone-7.
S’informa l’Usuari que blocar o eliminar les galetes tècniques utilitzades per onRed pot afectar la plena funcionalitat del Lloc Web i fer que alguns serveis o funcions no estiguin disponibles.
5. Actualització
Aquesta política de galetes pot estar subjecta a canvis. En conseqüència, recomanem a l’Usuari que revisi aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre Lloc Web per informar-se sobre canvis eventuals que li serien aplicables.
Per a la resta d’informació relacionada amb el tractament de les seves dades personals, inclòs l’exercici dels seus drets com a interessat, pot consultar la nostra Política de Privacitat o contactar amb nosaltres per mitjà del correu electrònic rgpd@onredreparaciones.es.